CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
YENNY BAG luôn cố gắng để hạn chế tối đa những sai sót của sản phẩm, làm ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm của khách hàng.
1. Điều kiện đổi trả
Quý khách có thể đổi trả hàng trong những trường hợp sau:
- Sản phẩm nhận được không đảm bảo chất lượng hoặc khác biệt so với thông tin mô tả trên Website.
- Mẫu mã hoặc màu sắc của sản phẩm không đúng như lựa chọn trong đơn hàng.
- Sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật có nguyên nhân xuất phát từ lỗi của nhà sản xuất.
Lưu ý: Các bạn vui lòng thông báo đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
2. Quy trình đổi trả
Hãy liên lạc cho chúng tôi qua số điện thoại 0909.735.343 để thông báo về đơn hàng gặp sự cố ngoài mong muốn của bạn.
Chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả sản phẩm ngay cho bạn hoàn toàn miễn phí.
Nếu quý khách có bất kỳ yêu cầu hay thắc mắc nào hoặc không hài lòng về sản phẩm/dịch vụ của YENNY BAG, hãy liên hệ với chúng tôi tại hoặc 0909.735.343.
